Le business est rude, les objectifs sont difficiles à atteindre.
Mais dites moi, en tant qu’entrepreneur depuis combien de temps n’êtes vous pas allé chercher de l’inspiration en dehors de chez vous ?
Qu’est-ce qui fait qu’un client va ailleurs que chez vous ?
Lorsque vous répondez à cette question, vous avez fait le premier étape pas qui les fera venir chez vous.
Aller à la rencontre des autres, voir de nouvelles façon de faire est fondamental.
L’objectif n’est pas d’aller critiquer ce que les autres font de moins bien que vous mais de vous inspirer de leurs bonnes pratiques.
Uniquement les bonnes pratiques.
De quoi pourriez-vous vous inspirer ?
Action :
1/ Allez à la rencontre d’autres pratiques c’est fondamental.
Dans des domaines d’activité similaires au vôtre mais aussi dans des domaines
différents.
Observez comment sont traités les clients.
Observez les réactions des clients.
2/ Inspirez vous des bonnes pratiques que vous avez constatées.
En quoi pouvez-vous les adapter à votre activité ?
3/ Traitez vos clients en première classe.
Faites en sorte que vos clients se sentent importants.
4/ Soyez généreux, donnez leur toujours pour plus que ce pour quoi ils payent.
C’est de l’investissement.
Un client qui vit une expérience enthousiasmante revient.
Un client qui se dit qu’il est toujours bien traité devient fidèle.
Les clients fidèles dépensent plus que les autres , ils deviennent fans et les fans partagent avec leur entourage.
Sortez de chez vous, travaillez pour votre entreprise et pas uniquement dans votre entreprise.
Merci d’avoir passé un peu de temps à me lire.
